Anydesk

Anydesk เป็นโปรแกรมสำหรับให้ผู้อื่นรีโมทเข้ามาควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราได้ เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการแก้ปัญหาหรือตั้งค่าต่าง ๆ

หากลูกค้าต้องการให้แอดมินช่วยเหลือในการแก้ปัญหาต่างๆ หรือตั้งค่าสตีมออฟไลน์ และอื่นๆ

แอดมินสามารถให้ความช่วยเหลือได้ผ่านทางโปรแกรม Anydesk

1. โหลดโปรแกรม Anydesk คลิกเพื่อดาวน์โหลด https://anydesk.com/en/downloads/thank-you?dv=win_exe

2. เปิดใช้งานโปรแกรม Anydesk

   
3. ส่งเลข Anydesk ให้กับแอดมิน (จากตัวอย่าง Address = 123 456 789)

4. เมื่อแอดมินทำการเชื่อมต่อไปยังเครื่องของลูกค้า จะมีหน้าต่างให้กดอนุญาตการเชื่อมต่อไปยังเครื่องของลูกค้า

   
5. กดปุ่มสีเขียว Accept ที่มีรูปโล่

6. ถ้าไม่มีปุ่มสีเขียว Accept แบบในข้อที่ 5 ให้กดปุ่ม Accept

7. ลูกค้าห้ามขยับเม้าส์ และแอดมินจะทำการแก้ปัญหา หรือตั้งค่าให้เองครับ

8. เมื่อใช้งานโปรแกรมเสร็จแล้วแอดมินจะออกจากโปรแกรม ลูกค้าสามารถเก็บโปรแกรมไว้ หรือลบทิ้งก็ได้ครับ

แหล่งที่มาของโปรแกรม https://anydesk.com/